道路渋滞等の不可抗力での遅延については、補償いたしかねます。

バスが遅れても、飛行機は待ってくれません。乗り遅れ等の対応については、航空会社にご相談ください。

往復券は2024年7月31日をもって販売を終了しました。

小学生からは小人運賃が必要となります。※中学生以上は大人運賃となります。
ただし、6歳未満の未就学児でも座席を占有する場合には小人運賃をいただきます。

ご本人及び介添人（1名様まで）は、通常片道運賃の半額でご利用いただけます。
「詳しくは、バス会社のホームページをご確認ください。」
https://www.limousinebus.co.jp/guide/handicapped/　（外部サイト：東京空港交通）
http://www.keikyu-bus.co.jp/line/fare/disability.html（外部サイト：京浜急行バス）
https://www.keiseibus.co.jp/kousoku/nrt09.html　（外部サイト：京成バス）

【当日】
YCAT第1ロビー内バス券カウンターにてご購入ください。
https://www.ycat.co.jp/wp_ycat/guide/floormap/　（フロアマップ）
【事前購入】
東京空港交通のホームページで、予約・購入が可能です。※ただし、クレジットカード決済のみ対応
https://webservice.limousinebus.co.jp/web　（外部サイト：東京空港交通）

YCATまたは成田空港では、事前購入はできません。
ただし、東京空港交通のホームページで、予約・購入が可能です。
※クレジットカード決済のみ対応
https://webservice.limousinebus.co.jp/web/　（外部サイト：東京空港交通）

ご予約が無くても利用は可能ですが、先着順となります。
乗車日の1か月前から前日の16：00までにご予約いただければ、座席は確約できます。
※座席定員制となり、座席の指定はできません。

東京空港交通のホームページで、予約が可能です。
※ただし、クレジットカード決済のみ対応
https://webservice.limousinebus.co.jp/web　（外部サイト：東京空港交通）

ご利用いただけます。取扱ブランドは下記のとおりです。
VISA,MASTER,JCB,AMEX,DC,Diners Club,銀聯,DISCOVER

流通系IC　iD,WAON,楽天Edy,QUICPayがご利用いただけます。
交通系IC　YCATではご利用いただけません。
成田空港リムジンバスカウンターのみSuica,PASMOなどがご利用いただけます。

支付宝（Alipay）、微信支付（Wechatpay）のみご利用いただけます。

成田国際空港のホームページをご確認ください。
https://www.narita-airport.jp/jp/flight/today　（外部サイト：成田国際空港）
また、YCATバスのりば（Y1）に案内看板を設置しています。

成田国際空港のホームページをご確認ください。
https://www.narita-airport.jp/jp/flight/today　（外部サイト：成田国際空港）

横浜駅東口ランプから首都高速神奈川1号横羽線・神奈川3号狩場線・湾岸線・東関東自動車道・新空港自動車道を通行し、成田空港第3ターミナル→第2旅客ターミナル→第1旅客ターミナル南→第1旅客ターミナル北の順番に停車します。
湾岸線が渋滞している場合、状況に応じ、横羽線やアクアライン等へ迂回するなど定時運行に努めております。

YCATホームページに現在の所要時間を表示しています。
https://www.ycat.co.jp/

通常、第2ターミナルまで85分です。
※道路状況により、遅延する場合がございます。

2m以上のものは荷物室への搭載及び車内へのお持ち込みはご遠慮いただいております。
予め宅配便等の別送をお願いいたします。
ただし、2m未満の物でも当日の混雑状況により、お預かりできない場合がございます。
※自転車は、折りたたみ可能なもので、カバーにご収納ください。

【お預かりできないもの】
・現金・有価証券・貴金属宝石類・美術品などの高価品
・ガラス製品など壊れやすもの
・パスポート
・精密機器（時計・カメラ・パソコンなど）

【お預かり・お持ち込みできないもの】
・爆発物・発火または引火しやすいもの
・腐食性薬品物・バス及び搭載物に危険を及ぼす恐れのあるもの
・他のお客様の迷惑となる恐れがあるもの

なお、荷物棚、膝上、足元におくことができる大きさの手荷物、紙袋など破れやすいもの、口が開いており密閉されていないものにつきましては、極力車内にお持ち込みください。

1名様につき、2個までとなります。
サイズは1個につき50㎝×60㎝×120㎝以内、重さ30㎏のものまで）
※上記の個数やサイズを超える場合には、予め宅配便等の別送をお願いいたします。

原則、全車に設置しています。
初回利用時に登録が必要です。詳しくは、運行バス会社のホームページをご確認ください。
http://www.keikyu-bus.co.jp/highway/facilities/（外部サイト：京急バス）
https://www.keiseibus.co.jp/info/upfiles/19fa065ccaa473701ddbd38e4624f070.pdf（外部サイト：京成バス（PDFファイル））

原則、全車に設置しています。

ペット・動物は荷物室にお預かりできません。

ペット（小鳥・小犬・小猫など。猛獣・ヘビなどを除く小動物）は、顔など体の一部が出ないような小篭（ケージ）に入れ、膝上または足元に置いてください。
他の座席を占有しないようにお願いいたします。この場合、別途料金は不要です。
鳴き声、においなど他のお客様のご迷惑にならないよう十分ご注意ください。

身体障がい者補助犬は車内に無料でご乗車いただけいます。
ただし、厚生労働省の認可を受けた証明書をご提示していただく場合がございます。

【通常便（定期便）】
横浜駅東口ランプから首都高速神奈川1号横羽線・神奈川3号狩場線・湾岸線を通行し、羽田空港第1旅客ターミナル→第2旅客ターミナル→第3旅客ターミナル（※一部第2旅客ターミナル止まり）の順番に停車します。
※湾岸線（横羽線）が渋滞している場合、状況に応じ、横羽線（湾岸線）へ迂回するなど定時運行に努めております。

ご本人及び介添人（１名様まで）は、通常片道運賃の半額でご利用いただけます。
京浜急行バスのホームページをご確認ください。
http://www.keikyu-bus.co.jp/line/fare/disability.html（外部サイト：京浜急行バス）

【YCAT】
第1ロビーバス券カウンター横の自動券売機
※回数券は第1ロビー内バス券カウンターで販売しています。
【羽田空港第3ターミナル】
  2階到着ロビー乗車券・宿泊予約カウンター
  1階エントランスプラザ京浜急行バス自動券売機
【羽田空港第1ターミナル】
  1階到着ロビー京浜急行バス自動券売機
【羽田空港第2ターミナル】
  1階到着ロビー京浜急行バス自動券売機

予約制ではございません。当日先着順となります。

PayPay、LINE Pay、Alipayがご利用頂けます。
詳しくは京浜急行バスのホームページをご確認下さい。
https://www.keikyu-bus.co.jp/info/2021/1109_2485.html（外部サイト：京急バス）

PASMO,Suicaなどの交通系ICカードのみ対応しています。
乗車時にICカードをICカードリーダーにタッチしてください。

【バス車内】
バス車内で交通系ICカードのチャージが可能です。※千円札のみ対応
【自動券売機】
自動券売機で交通系ICカードのチャージが可能です。高額紙幣にも対応。
ただし、自動券売機はカード挿入型のため、モバイルPASMO,Suicaでのチャージに対応しておりません。

自動券売機での乗車券（片道券）購入に、クレジットカードをご利用いただけます。保険適用の可否については、クレジットカード会社または提携の保険会社などにご確認ください。
※回数券、定期券のご購入にはクレジットカードをご利用いただけません。

自動券売機での乗車券（片道券）購入に、ご利用いただけます。
主な取扱ブランドは下記のとおりです。
VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners Clubなど
※回数券、定期券のご購入にはクレジットカードをご利用いただけません。

YCAT第1ロビー内バス券カウンターにてご購入ください。
※お支払いは現金のみとなります。
※即時発行はしておりません。最短のお渡しは下記のとおりです。
　16：00までのお申し込み→翌日のお渡し

ご利用の航空会社やご利用の便により、ターミナルが異なります。
ご利用の航空会社にご確認をいただくか羽田空港のホームページをご確認ください。
https://tokyo-haneda.com/flight/index.html　（外部サイト：羽田空港旅客ターミナル）

ご利用の航空会社やご利用の便により、ターミナルが異なります。
ご利用の航空会社にご確認をいただくか羽田空港のホームページをご確認ください。
https://tokyo-haneda.com/flight/index.html　（外部サイト：羽田空港旅客ターミナル）

YCATホームページに現在の所要時間を表示しています。
また、横浜駅東口地下街ポルタ入口にバスロケーションシステム表示機を設置しています。

通常、第1・第2ターミナルまで24分～30分、第3ターミナルまで40分かかります。

2m以上のものは荷物室への搭載及び車内へのお持ち込みはご遠慮いただいております。
予め宅配便当の別送をお願いいたします。
ただし、2m未満の物でも当日の混雑状況により、お預かりできない場合がございます。
※自転車は、折りたたみ可能なもので、カバーにご収納ください。

【お預かりできないもの】
・現金・有価証券・貴金属宝石類・美術品などの高価品
・ガラス製品など壊れやすもの
・パスポート
・精密機器（時計・カメラ・パソコンなど）

【お預かり・お持ち込みできないもの】
・爆発物・発火または引火しやすいもの
・腐食性薬品物・バス及び搭載物に危険を及ぼす恐れのあるもの
・他のお客様の迷惑となる恐れがあるもの

なお、荷物棚、膝上、足元におくことができる大きさの手荷物、紙袋など破れやすいもの、口が開いており密閉されていないものにつきましては、極力車内にお持ち込みください。

※乗務員が業務上運転席から離れられないことにより、お客さまご自身でトランクへの収納・取り出しなど手回り品のお取り扱いをお願いする場合もございますので、ご了承ください。

原則、全車に設置しています。
初回利用時に登録が必要です。詳しくは、京浜急行バスのホームページをご確認ください。
http://www.keikyu-bus.co.jp/highway/facilities/（外部サイト：京急バス）

バス車内には、化粧室は設置しておりません。

ペット・動物は荷物室にお預かりできません。

ペット（小鳥・小犬・小猫など。猛獣・ヘビなどを除く小動物）は、顔など体の一部が出ないような小篭（ケージ）に入れ、膝上または足元に置いてください。
他の座席を占有しないようにお願いいたします。
この場合、別途料金は不要です。
鳴き声、においなど他のお客様のご迷惑にならないよう十分ご注意ください。

YCAT・横浜駅東口スカイビル（YCAT）前停留所発着路線については、下記のページをご確認ください。
https://www.ycat.co.jp/route/long/

YCAT・横浜駅東口スカイビル（YCAT）前停留所に発着するバス会社については、下記のページをご確認ください。
https://www.ycat.co.jp/route/long/

予約・購入時にYCAT第1ロビー集合とご案内がある場合には、YCAT第1ロビーでお待ちください。
集合時間に合わせ、係員を配置いたします。
バスのりば番号が指定されている場合には、直接、該当のバスのりばでお待ちください。

横浜駅東口スカイビル（YCAT）前～横浜駅間のアクセスについては、下記のページをご確認ください。
https://www.ycat.co.jp/access/yokohama-sky/

バスの集合時間に合わせペデストリアンデッキ（スカイビル2階の外）に係員を配置いたします。
https://www.ycat.co.jp/guide/floormap/pede/

バスの集合時間に合わせペデストリアンデッキ（スカイビル2階の外）に係員を配置いたします。
https://www.ycat.co.jp/guide/floormap/pede/

YCATバス券カウンターではご予約は承っておりませんので、各バス会社の予約センターへお電話頂くか、インターネットにてご予約ください。

詳細につきましては、各バス会社のホームページをご確認ください。
運行バス会社については、下記のページをご確認ください。
https://www.ycat.co.jp/route/long/（中長距離・夜行）

払い戻しにつきましては、YCATバス券カウンターでご購入いただいた乗車券のみお受けいたします。コンビニエンスストア等でご購入いただいた乗車券につきましては、乗車券に記載されている連絡先にお問い合わせください。

車内設備については、運行バス会社、車両により異なります。
運行バス会社のホームページをご確認いただくか、運行バス会社にお問い合わせください。

運行バス会社、車両により異なります。
運行バス会社のホームページをご確認いただくか、運行バス会社にお問い合わせください。

QRコード決済のお取扱いはございません。

PASMO,Suicaなどの交通系ICカードのみ対応しています。
乗車時にICカードをICカードリーダーにタッチしてください。

【バス車内】
バス車内で交通系ICカードのチャージが可能です。※千円札のみ対応
【自動券売機】
YCAT第1ロビーにある羽田空港線乗車券自動券売機で交通系ICカードのチャージが可能です。高額紙幣にも対応。
ただし、自動券売機はカード挿入型のため、モバイルPASMO,Suicaでのチャージに対応しておりません。

YCAT第1ロビー内バス券カウンターにてご購入ください。
※お支払いは現金のみとなります。
※即時発行はしておりません。最短のお渡しは下記のとおりです。
　16：00までのお申し込み→翌日のお渡し

QRコード決済のお取扱いはございません。

PASMO,Suicaなどの交通系ICカードのみ対応しています。
【YCAT発】
降車時にICカードをICカードリーダーにタッチしてください。
【葉山・横須賀西地区発】
乗車時にICカードをICカードリーダーにタッチしてください。

【バス車内】
バス車内で交通系ICカードのチャージが可能です。※千円札のみ対応
【YCAT羽田空港線乗車券自動券売機】
YCAT第1ロビーにある羽田空港線乗車券自動券売機で交通系ICカードのチャージが可能です。高額紙幣にも対応。
ただし、自動券売機はカード挿入型のため、モバイルPASMO,Suicaでのチャージに対応しておりません。

【お預かりできないもの】
・現金・有価証券・貴金属宝石類・美術品などの高価品
・ガラス製品など壊れやすもの
・パスポート
・精密機器（時計・カメラ・パソコンなど）

【お預かり・お持ち込みできないもの】
・爆発物・発火または引火しやすいもの
・腐食性薬品物・バス及び搭載物に危険を及ぼす恐れのあるもの
・他のお客様の迷惑となる恐れがあるもの

なお、荷物棚、膝上、足元におくことができる大きさの手荷物、紙袋など破れやすいもの、口が開いており密閉されていないものにつきましては、極力車内にお持ち込みください。

※乗務員が業務上運転席から離れられないことにより、お客さまご自身でトランクへの収納・取り出しなど手回り品のお取り扱いをお願いする場合もございますので、ご了承ください。

原則、全車に設置しています。
初回利用時に登録が必要です。詳しくは、京浜急行バスのホームページをご確認ください。
http://www.keikyu-bus.co.jp/highway/facilities/　（外部サイト：京浜急行バス）

バス車内には、化粧室は設置しておりません。

QRコード決済のお取扱いはございません。

【YCAT発】
ICカードはご利用いただけません。YCATバス券カウンターで現金でお支払いください。
【横浜・八景島シーパラダイス発】
PASMO,Suicaなどの交通系ICカードに対応しています。
乗車時にICカードをICカードリーダーにタッチしてください。

※YCAT発、横浜・八景島シーパラダイス発ともに事前予約・決済が可能です。
詳しくは京浜急行バスのホームページをご確認いただくか予約センターにご連絡ください。
http://www.keikyu-bus.co.jp/highway/y-seaparadise/　（外部サイト：京浜急行バス）

バス車内で交通系ICカードのチャージが可能です。※千円札のみ対応
ただし、交通系ICカードのご利用は横浜・八景島シーパラダイス発のみとなります。

原則、全車に設置しています。
初回利用時に登録が必要です。詳しくは、京浜急行バスのホームページをご確認ください。
http://www.keikyu-bus.co.jp/highway/facilities/　（外部サイト：京浜急行バス）

バス車内には、化粧室は設置しておりません。

【お預かりできないもの】
・現金・有価証券・貴金属宝石類・美術品などの高価品
・ガラス製品など壊れやすもの
・パスポート
・精密機器（時計・カメラ・パソコンなど）

【お預かり・お持ち込みできないもの】
・爆発物・発火または引火しやすいもの
・腐食性薬品物・バス及び搭載物に危険を及ぼす恐れのあるもの
・他のお客様の迷惑となる恐れがあるもの

なお、荷物棚、膝上、足元におくことができる大きさの手荷物、紙袋など破れやすいもの、口が開いており密閉されていないものにつきましては、極力車内にお持ち込みください。

※乗務員が業務上運転席から離れられないことにより、お客さまご自身でトランクへの収納・取り出しなど手回り品のお取り扱いをお願いする場合もございますので、ご了承ください。

特定イベントに合わせて、運行いたします（不定期）
１か月前を目途にホームページでご案内いたします。
（記載がない場合には、運行予定がないか、その時点ではご案内できる情報はございません）

横浜駅～YCAT間のアクセスについては、各ページをご確認ください。
アクセスのページをご覧ください。
車椅子等ご利用のお客様はこちらのページをご覧ください。
お車をご利用のお客様はこちらのページをご覧ください。

YCATから横浜駅までのアクセスについては、こちらをご確認ください。

横浜駅～YCAT（ペデストリアンデッキ含む）間のアクセスについては、こちらのページをご確認ください。

横浜駅東口スカイビル（YCAT）前～横浜駅間のアクセスについては、こちらのページをご確認ください。

落とし物、忘れ物をした場所により、窓口が異なります。該当する窓口にご確認ください。
【YCATロビーまたはバスのりば】
YCATバス券カウンター045－459-4800
【横浜スカイビル】
YCATロビー外の化粧室、正面玄関（タクシーのりば含む）、通路、ペデストリアンデッキは横浜スカイビルの管轄です。
横浜スカイビル防災センター045-441-1119
【横浜スカイビル内の店舗】
ご利用の店舗にお問い合わせください。
【バス車内】
ご利用のバス会社にお問い合わせください。
【YCAT、横浜スカイビル周辺の道路】
神奈川県戸部警察署　０４５－３２４－０１１０（会計課）
※横浜駅東口スカイビル（YCAT）前停留所、横浜駅改札前停留所は公道です。

YCATに駐車場はございません。横浜スカイビルの駐車場（有料）をご利用ください。
詳しくはこちらのページをご確認ください。

スカイビル正面玄関（YCATタクシーのりば）でお客様の乗降のための短い時間での停車は可能です。※後続車の利用・通行の妨げない範囲でのご利用をお願いいたします。
駐車される場合にはスカイビル駐車場（有料）をご利用ください。
詳しくはこちらのページをご確認ください。

コインロッカーは、YCAT第１ロビー、第２ロビー、第３ロビー内にございます。
料金・サイズは下記のとおりです。
大：幅35.5㎝×奥ゆき64.5㎝×高さ86.8㎝　800円
中：幅35.5㎝×奥ゆき64.5㎝×高さ50.5㎝　600円
小：幅35.5㎝×奥ゆき64.5㎝×高さ32.6㎝　500円

コインロッカーの空き状況は下記のWebサイトよりご確認ください。
コインロッカー空き状況確認サイト（外部Webサイト）

なお、第２ロビーには、一時手荷物預かり所もございます。
料金は１個につき１日1,000円です。

コインロッカー、一時手荷物サービスの料金はどちらも日付がまたがる場合は、日数分の料金をいただきます。
https://www.ycat.co.jp/guide/floormap/2nd_lobby/

YCATには、宅配所はございません。
同フロアにあるローソンで「ゆうパック」を取扱しています。

同ビルの14階にスカイスパYOKOHAMAがございます。
詳しくは下記のページをご確認ください。
https://www.skyspa.co.jp/　（外部サイト：スカイスパYOKOHAMA）

YCAT SHOP（売店）がございます。詳しくは下記のページをご確認ください。
https://www.ycat.co.jp/guide/shop/
また同フロアにローソンがございます。

YCAT SHOP（売店）がございます。詳しくは下記のページをご確認ください。
https://www.ycat.co.jp/guide/shop/

YCAT第1ロビーにスターバックスがございます。
同ビル内に飲食店が多数ございます。詳しくは下記のページをご確認ください。
横浜スカイビルのホームページ

YCAT内にはございませんが、同ビル内の９階に調剤薬局がございます。

YCAT内にはございませんが、同フロア内に横浜銀行のATM、ローソン内にATMがございます。

YCATロビー及びバスのりばでは無料Wi-Fiをご利用いただけます。
SSID：YCAT-Free
パスワード：0454594800
※ユーザー登録は特に必要ございません。

YCATタクシー乗り場　乗り入れ会社は下記のとおりです。※5社による輪番制です。
神奈川都市交通株式会社
金港交通株式会社
平和交通株式会社
湘南交通株式会社
京急横浜自動車株式会社
※周辺道路渋滞や悪天候等により、配車が間に合わない場合は別のタクシー会社の乗り入れを認める場合がございます。